For en stund siden hadde vi æren av å bli gjestet av Robert Conzato, administrerende direktør i Closers, i ett av våre webinarer om hvordan man lykkes med Social Selling. For de av dere som gikk glipp av det har vi samlet noen viktige takeaways fra dagen nedenfor.
- Hvorfor Social Selling?
- 6 pilarer for suksess
- Effekten?
- Sånn lykkes dere med Social Selling
Hvorfor Social Selling?
Grunnen til at B2B-organisasjoner bør komme i gang med Social Selling er basert på endret kjøpsatferd. Makten har gått fra selgere til kjøpere, og dagens kjøpere har en enorm informasjonsfordel.
En konsekvens av dette er at salgsprosessen redesignes og starter allerede før kunden har et behov. Derfor er det utrolig viktig å havne top of mind hos kjøperne dine. Et annet viktig poeng er at kjøpere ofte henvender seg til eksperter, dette bør tas med i all kommunikasjon rettet mot din målgruppe.
- Aktiv og verdiskapende bedriftsside - 3 innlegg/uke med fokus på å inspirere, utdanne og utfordre målgruppen..
- Bygg en følgerbase - informer om ditt initiativ til målgruppen din i de fleste kontaktpunkter (fysiske møter, innlegg, ved ny kontakt, e-postsignatur, etc.) med en CTA for å følge deg)
- Del dine egne innlegg 1-3 ganger i uken gjennom din private Linkedin
- Spor engasjement på innleggene dine – hvilke personer i målgruppen din liker det du skriver og hvor ofte
- Legg til nye relevante kontakter i nettverket ditt på LinkedIn fortløpende
- Start dialoger som fører til møter
- Closers merkevare ble raskt godt kjent blant målgruppen og gikk fra 90 til 1000 følgere på under 12 måneder, hvor 80 % var selgere, salgssjefer og administrerende direktører.
- Closers gikk fra 0 SQLs/mnd til 15/mnd etter 18 måneder.
- Antall relevante beslutningstakere i CRM gikk fra 500 til 2500 kontakter på 12 måneder
- Kalde samtaler var ikke lenger kalde og Closers møtefrekvens gikk fra 8 til 12 møter/uke på bare 6 måneder
- Closers sluttkurs gikk fra 1/5 til 1/3 på 6 måneder
- Omsetningen økte med 70 % på 24 måneder
Slik lykkes dere med Social Selling
For å lykkes må man komme til den erkjennelsen at Social Selling ikke handler om én ting, men om flere. Du må ha høy kontinuitet og høy frekvens, og du må også tørre å bli en ekspert på ditt felt. Oppfølging er viktig og også å legge til nye kontakter. Men du trenger ikke bekymre deg, hvis du samarbeider med markedsavdelingen din, er det absolutt mye materiale der du kan bruke når du lager innhold.
Kom igang ved å:
- Endre tankegangen og fjern frykt og usikkerhet
- Gi ligningen minst 6 måneder uten å gi opp
- Planlegg tid hver uke
- Registrer deg for relevante nyhetsbrev slik at du aldri står uten innhold
- Legg til de rette personene til nettverket ditt (de fleste vinner ikke)
- Ikke skryt, del ferdighetene dine i stedet
- Ikke klag!
- Lenker i kommentarfeltet = høyere engasjement
Går for det, og klin til!
4 ting dere IKKE bør gjøre for å bevare en trygg salgskultur
En sunn salgskultur er avgjørende for å bygge og opprettholde en sterkt merkevare.
Sånn får du teamet til å begynne å bruke deres CRM
Alt var bedre før…eller var det virkelig det? Når man har jobbet i ett salgsteam der alt bare har rullet på, så kan det være en utfordring når man først
Trendrapport: 7 trender du må ha kontroll på for å lykkes i 2023
Et år har gått og mye har blitt forandret. I starten av 2022 trodde vi at konsekvensene av pandemien var den største utfordringen vi kom til å møte.