Precis som att du ibland bakar till familjen, kollegorna eller släkten, skriver du inte mail för din skull, utan för att hjälpa din potentiella kund. Alltså, undvik att inleda ditt mail med att skriva ”Hej, jag jobbar hos…”, ”vi hjälper företag med…”. Visa att du är intresserad av kunden och att du vet vem du tar kontakt med. Använd dig av en enkel ”reason to speak”, kanske har företaget anställt nya säljare eller börsnoteras? Försök att göra det personligt!
”Hej Johan,
Jag såg att ni precis har anställt 5 nya säljare, vad spännande! Min kollega, Anna, har tidigare arbetat med dig på Företagshuset och tipsade mig om att vi hade kunnat hjälpa varandra”
Det är här du smaksätter mailet och ser till att du får fram ditt ärende. Ett bra tips är att gå rakt på sak och att undvika onödigt kallprat. Fråga ditt lead om XXX är en prioritet för dem just nu eller om de har funderingar kring XXX. Var relevant och tydlig om fördelarna för företaget snarare än att gå in på tekniska detaljer om er tjänst eller produkt. Du kan också fråga om du har kommit till rätt person och om inte, vem du ska prata med istället.
”Goava är ett insikts- och prospekteringsverktyg byggt på AI och Big Data som berättar för säljare vilket företag de ska kontakta, vem de ska prata med och vad de ska prata om. Om ni vill få igång era nya säljare snabbt så tror jag verkligen att Goava hade varit till stor hjälp.
Är du ansvarig för detta på Företagshuset, eller ska jag vända mig till någon annan?”
Den sista meningen i mailet ska få läsaren att agera. Ha en så kallad Call-To-Action (CTA) som gör det enkelt för din potentiella kund att svara. Fråga till exempel vad ett bra nästa steg är eller om han/hon har 10 minuter över för ett samtal i nästa vecka.
”Har du tid för ett kortare samtal nästa tisdag kl. 10?
Allt gott”
Din signatur får mailet att hålla ihop. Det varierar mellan olika branscher men oftast behöver du inte alltid vara så formell i dina mail. Ett mail är till för att komma närmare din lead/kund och bygga en ärlig och öppen relation med dem. Det räcker kanske med ett telefonnummer och en länk till din LinkedIn-sida? Ska din kund komma till dig på möte? Skicka med en adress!
Gemensamt för bakverk och bra mail är att de ska se tilltalande ut. När det kommer till mail blir ämnesraden superviktig. Precis som att glasyren läggs på när kakan är färdig borde du skriva ämnesraden sist. Då har du ett välformulerat mail med tydliga huvudpunkter som är enkla att kommunicera. Undvik klichéer! Prova istället att nämna en gemensam kontakt, ställa en fråga eller använd humor om du är bekväm med det.
Timing är lika viktig i bakning som det är när du mailar. Enligt Opt In Monster är det bäst att skicka mail på tisdagar och sämst under helgen. Tidsmässigt verkar flest öppna och svara på mejl runt klockan 11 på förmiddagen, medan få tittar i inkorgen efter klockan 17. Andra bra tips är att läsa mailet högt för dig själv; är det sammanhängande? Är det under 90 sekunder? Erbjuder du något värdeskapande?